Política de Envío

En My Valoré trabajamos con proveedores internacionales que envían los productos directamente a la dirección indicada al momento de realizar la compra.

Plazos de entrega

El tiempo promedio de entrega es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo de la localidad.
Una vez confirmado el pago, el procesamiento y despacho del pedido tarda entre 1 y 3 días hábiles.

Rastreo del pedido

Todos los pedidos cuentan con un código de seguimiento, que será enviado por correo electrónico para monitorear el progreso de la entrega.

Envíos parciales

Si realizas la compra de más de un producto, estos pueden enviarse en paquetes separados, cada uno con su respectivo código de rastreo.

Posibles impuestos o tasas

En casos poco frecuentes, la aduana puede aplicar tasas o impuestos adicionales.
Estos costos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni del envío.

Dirección de entrega

Revisa cuidadosamente tus datos antes de finalizar la compra.
En caso de dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el paquete podrá ser devuelto al remitente, y los costos de un nuevo envío serán responsabilidad del cliente.

Atención al cliente

Nuestro equipo está disponible para cualquier duda sobre tu pedido a través de los canales oficiales de My Valoré.

Al realizar una compra, el cliente acepta automáticamente estas condiciones.